山西省医疗保障局

2023年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）的要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开方面。2023年，省医保局按照《条例》要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，认真做好政府信息主动公开工作。局网站发布信息2187条（含外链），其中政务动态信息更新2024条、信息公开目录信息52条；政务新媒体微信订阅号“山西省医保局”发布信息372条，微信服务号“山西医保”发布信息181条。

（二）依申请公开方面。2023年，省医保局共收到政府信息公开申请1件，办理结果为予以公开。对接收到的依申请公开申请件，能够按照相关规定和工作要求，注重与申请人充分做好沟通工作，做到按时办理。

（三）政府信息管理方面。健全政府信息公开工作机制，认真落实文件公开属性认定相关要求，并就规范做好政务公开工作、完善信息发布等工作流程印发通知，将“三审三校”机制纳入信息发布流程，不断提升信息发布及相关工作的规范化水平。在局官网的“信息公开目录”“通知公告”“政策法规”“政策解读”等栏目及时发布国家、省医保政策，并做好与解读材料的相互关联，方便群众查看政府信息。通过图解、动漫等方式不断强化政策解读，多样化解读占90%以上。新开设“征集意见”“促进民营经济发展壮大”专题专栏，不断强化专题栏目建设。

（四）平台建设方面。依托省医保局官网和“山西省医保局”微信订阅号、“山西医保”微信服务号的“一网两微”平台，不断优化版块栏目设置并及时更新，进一步强化政务公开主阵地建设。加强政务新媒体建设，进一步提升“山西医保”公众号在线服务水平，动态更新《山西省、市两级医保经办机构联络方式》，不断提升群众在线办事体验。“山西医保”微信公众号荣获“2022年度走好网上群众路线百个成绩突出账号”，得到中央网信办的通报表扬。这是该活动举办以来首个入选的医保主题账号，是全国医保系统唯一入选账号，也是本届活动中山西省唯一入选账号。

（五）监督保障方面。局政务公开工作领导小组办公室充分发挥职能作用，加强统筹协调，强化日常管理，出台《关于印发2023年度政务公开工作考核责任分解的通知》，将政务公开工作考核责任分解到各处室单位，并积极做好督促落实工作。不断提升局网站和政务新媒体的网络安全管理水平，按照公安、网信等网络安全主管部门工作要求，定期开展信息系统网络安全等级保护测评和应急安全演练，组织相关人员开展网络安全专项工作培训，持续提高工作人员网络安全意识，为局网站和政务新媒体的安全平稳运行提供坚实保障。在将局网站纳入省政府门户网站集约化平台的基础上，不断加强集约化管理，实现统一标准体系、统一技术平台、统一安全防护、统一运维监管、集中管理信息数据、集中提供内容服务，局网站运维水平再上新台阶。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

省医保局在政府信息公开工作上尽管取得了一定进步，但与广大群众的期待还有一定距离。存在的问题主要有：政策解读工作有待加强，服务对象通过网站、政务新媒体获取信息和网上办事的体验有待进一步提升等。

对于以上问题，省医保局将高度重视，认真改进。一是加强政策解读工作。对规范性文件以及社会关注的重大政策，主动采取多样化形式进行政策解读，吸引广大参保人员关注知晓。二是提升在线服务水平。提升信息的聚合水平，进一步强化局政府网站、政务新媒体的网上办事功能，不断提升群众网上便捷办事体验。

六、其他需要报告的事项

本机关2023年度未收取政府信息公开信息处理费。

山西省医疗保障局

2024年1月12日